Endurgreiðslustefna

Skilafrestur - Skipti og Skil

 

Viðskiptavinur hefur 14 daga til að skila eða skipta vöru. Til að nýta skilafrest þarf:

- Að framvísa sölureikningi eða kvittun ef varan er keypt í verslun, ef varan er keypt í netverslun þá er einfaldast að senda okkur tölvupóst á lunora@lunora.is eða þá svara tölvupóstinum sem þú fékkst frá okkur við pöntun.

- Varan sé ónotuð, óskemmd og í upprunalegum óopnuðum umbúðum.

- Ef varan er innsigluð, má ekki rjúfa innsiglið.

Verð við skil:

- Ef varan var á útsölu/sértilboði er miðað við verð hennar á skiladegi.

- Vörur eru almennt endurgreiddar samkvæmt þeim greiðslumáta og notaður var við viðskiptin

- Endurgreiðslur eru unnar um leið og varan berst til okkar.

Hvernig skila eða skipti ég?

Sendu okkur línu á Lunora@Lunora.is með pöntunarnúmeri og hvaða vöru þú vilt skipta eða skila. Við leiðum þig í gegnum ferlið, einfalt og þægilegt!